9vm เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราลงทุนอย่างจริงจังในการสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตลอดกว่า 8 ปีที่ 9vm ให้บริการคาสิโนออนไลน์แก่สมาชิกชาวไทย เราไม่เคยมองเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบว่าเป็นแค่ภาระทางกฎหมาย แต่เป็นความมุ่งมั่นที่แท้จริงต่อความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นแฟนบอลที่กรุงเทพฯ ที่แทงบอลไทยลีกในยามเย็น หรือสมาชิกที่เชียงใหม่ที่สนุกกับสล็อตออนไลน์ในวันหยุดสุดสัปดาห์
การพนันออนไลน์บน 9vm ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุก น่าตื่นเต้น และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ใช่วิธีหาเงิน ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาชีวิต และไม่ควรส่งผลเสียต่อครอบครัว งาน หรือสุขภาพจิต 9vm จึงออกแบบเครื่องมือและนโยบายต่างๆ ที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินได้อย่างยั่งยืน
สมาชิก 9vm ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือจัดการการเล่นได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตั้งแต่การกำหนดวงเงินรายวัน การหยุดพักชั่วคราว ไปจนถึงการระงับบัญชีตนเองอย่างถาวร (Self-Exclusion) ทีมงาน 9vm พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
นอกจากนี้ 9vm ยังมีนโยบายที่เข้มงวดในเรื่องการห้ามผู้เยาว์ใช้บริการ ทุกบัญชีที่สมัครจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากพบว่าสมาชิกมีอายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกดำเนินการตามนโยบายของ 9vm
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจเป็นสัญญาณที่ควรขอความช่วยเหลือ
คุณเคยพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนันของคุณ?
คุณเคยพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือหนี้สิน?
คุณเคยพนันจนส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม?
หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีม Support 9vm ได้เลยที่ [email protected]
การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ไม่ใช่ความอ่อนแอที่จะยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือ
เข้าถึงได้ทันทีผ่านบัญชีสมาชิก หรือติดต่อทีม Support ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นอย่างมีสติ เปลี่ยนแปลงได้ แต่การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มต้องรอ 24 ชั่วโมง
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับว่าสามารถแพ้ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบ 9vm จะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อครบเวลาที่กำหนด 9vm จะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อให้คุณพักหายใจ
ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน โดยระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ 9vm ได้เลย ช่วยให้มีเวลาคิดทบทวน
ปิดบัญชี 9vm อย่างถาวรหรือสำหรับระยะเวลาที่กำหนด (6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี, ตลอดชีวิต) เมื่อเปิดใช้งาน 9vm จะไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่ด้วย
9vm บังคับการยืนยันตัวตนสำหรับทุกบัญชี เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี อย่างเด็ดขาด
วิธีเข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming: เข้าสู่ระบบ 9vm → ไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" → เลือก "Responsible Gaming" หรือติดต่อทีม Support ผ่าน Live Chat บน 9vm.org ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
9vm มีระบบ KYC ที่เข้มงวด ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการใดๆ บน 9vm ได้ทั้งสิ้น
เครื่องมือ Responsible Gaming ทั้งหมดของ 9vm ให้ใช้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และเข้าถึงได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน 9vm ที่พูดภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอดเวลา
การร้องขอ Self-Exclusion ทุกรายการเป็นความลับ ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม สมาชิกสามารถขอได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว
สมาชิกสามารถปรับวงเงินและเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
9vm ให้ข้อมูลและช่องทางเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการบำบัดติดการพนันในประเทศไทย
9vm ไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน Responsible Gaming เพื่อให้ถูกกฎหมาย แต่เราเชื่อจริงๆ ว่าสมาชิกที่มีความสุขและมีสุขภาพดีคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืน นี่คือสิ่งที่ 9vm ให้คำมั่นกับสมาชิกทุกคน
ไม่ส่งโปรโมชั่นล่อใจให้สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion
ไม่ส่ง Marketing ให้สมาชิกที่แจ้งปัญหาการพนัน
ฝึกอบรมพนักงาน Support ให้รับมือกับสมาชิกที่มีปัญหาการพนัน
ตรวจสอบและระงับบัญชีที่มีพฤติกรรมเสี่ยงโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
แสดงข้อมูล Responsible Gaming อย่างชัดเจนในทุกพื้นที่ของแพลตฟอร์ม
ปฏิบัติตามมาตรฐาน Responsible Gaming สากลอย่างเคร่งครัด
กำหนดงบประมาณ — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่น แล้วยึดตามนั้น
กำหนดเวลา — ตั้งเวลาเล่นที่ชัดเจน ไม่ให้กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ยอมรับการแพ้ — การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม อย่าเล่นเพื่อ "ถอนทุน"
เล่นเพื่อความสนุก — ถ้าคุณไม่สนุกอีกต่อไป นั่นคือสัญญาณให้หยุดพัก
ขอความช่วยเหลือ — ไม่มีอะไรน่าอายในการขอความช่วยเหลือ 9vm พร้อมช่วยเสมอ
9vm อยู่เคียงข้างคุณทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการเพลิดเพลินกับเกมหรือการขอความช่วยเหลือ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
สมัครสมาชิก 9vm — เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ